Avis sur Barkibu : l'assurance 100% digitale pour chiens et chats
Assurer son animal de compagnie est une étape importante pour votre animal. Entre les différentes formules, les exclusions et les tarifs qui varient du simple au triple, il est recommandé de bien se renseigner avant de souscrire. Aujourd’hui, intéressons-nous à Barkibu, cette assurance pour chiens et chats qui fait de plus en plus parler d’elle.
Après avoir testé le service pendant plusieurs mois avec mon Shiba Inu Sanga, je vous livre un avis complet et transparent sur cette mutuelle. Est-ce que Barkibu vaut vraiment le coup ? Quels sont ses points forts et ses faiblesses ?
Notre avis sur Barkibu en résumé :
Expérience sur le site (note : 4/5)
Choix et qualité des offres (note : 5/5)
Rapport qualité/prix (note : 4/5)
Fidélisation client (note : 4/5)
Service client (note : 4/5)
Note globale : 4,2/5
Présentation de Barkibu
Barkibu est une assurance santé dédiée aux animaux de compagnie qui a vu le jour en 2019. Née de la volonté de simplifier l’accès aux soins vétérinaires, cette mutuelle espagnole s’est rapidement implantée en France avec une approche moderne et digitale.
L’histoire de la marque
Fondée par des passionnés d’animaux et des professionnels du secteur vétérinaire, Barkibu a d’abord commencé comme une plateforme de conseil vétérinaire en ligne. Face aux coûts élevés des soins, l’équipe a décidé de lancer sa propre assurance pour proposer une solution complète aux propriétaires d’animaux.
Les chiffres clés
- Plus de 50 000 animaux assurés en Europe
- Présence dans 3 pays (Espagne, France, Italie)
- Taux de satisfaction client de 87%
- Délai de remboursement moyen : 5 jours ouvrés
La force de Barkibu réside dans son approche 100% digitale qui permet de réduire les coûts et de proposer des tarifs attractifs. Tout se fait en ligne, de la souscription au remboursement, ce qui plaît particulièrement aux propriétaires connectés.
Pourquoi choisir cette assurance ?
Les avantages de Barkibu sont nombreux et méritent qu’on s’y attarde. Voici les principaux atouts qui font la différence :
Remboursement des frais à hauteur de 80%
C’est l’un des taux de remboursement les plus élevés du marché. Que ce soit pour les maladies ou les accidents, Barkibu prend en charge 80% des frais vétérinaires. Pour un Shiba Inu sujet aux allergies, cela représente des économies substantielles sur les consultations régulières et les traitements.
Plafond annuel au choix : 3 000€ ou illimité
La flexibilité est au rendez-vous avec deux options :
- Formule Classic : plafond de 3 000€/an
- Formule Premium : plafond illimité
Cette dernière option est particulièrement intéressante pour les propriétaires de races prédisposées à certaines pathologies. Du coup, vous n’avez pas à vous soucier de dépasser un plafond en cas de gros pépin.
Valable dans la clinique de votre choix
Contrairement à certaines mutuelles qui imposent un réseau de vétérinaires, Barkibu vous laisse totalement libre. Vous pouvez consulter chez votre vétérinaire habituel, dans n’importe quelle clinique en France ou même à l’étranger lors de vos voyages.
Autres avantages notables
- Pas de franchise sur la plupart des actes
- Délai de carence réduit (48h pour les accidents)
- Application mobile pour suivre vos remboursements
- Chat vétérinaire illimité inclus
- Prise en charge de la prévention (vaccins, vermifuges)
Comment Barkibu se distingue-t-elle des autres mutuelles pour animaux ?
Sur un marché de plus en plus concurrentiel, Barkibu a su se démarquer par plusieurs aspects innovants.
Une approche 100% digitale
Là où les assureurs traditionnels multiplient les paperasses, Barkibu mise tout sur la simplicité digitale. L’inscription se fait en 5 minutes, les documents sont stockés dans votre espace personnel et les remboursements sont automatisés. C’est un vrai gain de temps au quotidien.
Le chat vétérinaire illimité
C’est probablement l’innovation la plus appréciée des clients. Vous avez accès 24h/24 et 7j/7 à des vétérinaires diplômés via l’application. Idéal pour les petites inquiétudes du dimanche soir ou pour avoir un premier avis avant de consulter.
La transparence des garanties
Barkibu se distingue par la clarté de ses conditions générales. Pas de petites lignes cachées ou d’exclusions surprises. Les garanties sont présentées de manière simple et compréhensible, ce qui évite les mauvaises surprises au moment des remboursements.
L’engagement écologique
La marque reverse 1% de son chiffre d’affaires à des associations de protection animale. De plus, l’absence de documents papier contribue à réduire l’empreinte carbone. C’est un plus pour les propriétaires sensibles à ces valeurs.
Comparaison avec les leaders du marché
Face à SantéVet ou Bulle Bleue, Barkibu propose :
- Des tarifs généralement 15 à 20% moins chers
- Une souscription plus rapide
- Un service client plus moderne
- Mais moins d’ancienneté sur le marché français
Les formules et tarifs de Barkibu
Comprendre les formules et tarifs de Barkibu est essentiel avant de souscrire. L’assurance propose une approche simple avec des garanties solides, pensées pour couvrir l’essentiel des frais vétérinaires de votre chien ou chat.
Ce que couvrent les formules Barkibu
Barkibu rembourse jusqu’à 80% des frais vétérinaires, ce qui en fait l’une des assurances les plus généreuses du marché. Les garanties incluent :
- Consultations vétérinaires : généralistes et spécialistes
- Chirurgie : interventions chirurgicales couvertes intégralement dans la limite du plafond
- Hospitalisation : frais de séjour en clinique vétérinaire
- Urgences : prise en charge 24h/24, y compris les week-ends et jours fériés
- Téléconsultation vétérinaire 24/7 : accès illimité à des vétérinaires diplômés via l’application
Le plafond illimité : le vrai atout de Barkibu
C’est le principal facteur de différenciation de Barkibu par rapport à la concurrence. Alors que la plupart des assureurs limitent leurs remboursements à 1 500 ou 2 000 euros par an, Barkibu propose un plafond illimité sur sa formule Premium. Cela signifie qu’en cas de maladie grave ou d’accident nécessitant des soins lourds, vous n’avez aucune limite de remboursement. Pour les races prédisposées à des pathologies coûteuses, c’est un argument de poids.
Les tarifs : combien coûte Barkibu ?
Le prix de l’assurance Barkibu dépend de plusieurs critères : l’âge de votre animal, sa race, votre lieu de résidence et la formule choisie. En moyenne, comptez à partir de 25 euros par mois pour un chien. Les chats bénéficient de tarifs légèrement inférieurs. Plus votre animal est jeune à la souscription, plus le tarif sera avantageux.
Détail des formules Barkibu
| Critère | Formule Classic | Formule Premium |
|---|---|---|
| Taux de remboursement | 80% | 80% |
| Plafond annuel | 3 000 € | Illimité |
| Franchise | Variable | Variable |
| Téléconsultation 24/7 | Incluse | Incluse |
| Chirurgie | Couverte | Couverte |
| Hospitalisation | Couverte | Couverte |
| Prix indicatif (chien) | Dès 25 €/mois | Dès 35 €/mois |
Franchise et délais de carence
La franchise est variable selon la formule choisie et le type de soin. Concernant les délais de carence, Barkibu applique un délai de 15 jours pour les maladies et seulement 48 heures pour les accidents. Ces délais sont parmi les plus courts du marché, ce qui est un vrai avantage si vous recherchez une couverture rapide.
N’oubliez pas que vous pouvez bénéficier de 25 euros de réduction sur votre première souscription grâce au code promo SANGA25. Une bonne manière de tester l’assurance à moindre coût.
Les points à surveiller avant de souscrire chez Barkibu
Dans un souci de transparence, il est important de mentionner les aspects moins positifs de l’assurance. Voici notre barkibu avis négatif, les points qui méritent réflexion avant de souscrire.
Une entreprise encore jeune
Fondée en 2019, Barkibu est un acteur relativement récent sur le marché de l’assurance animale. Contrairement à des assureurs établis depuis plus de 15 ans comme SantéVet, Barkibu dispose d’un historique limité. Cela peut susciter des interrogations légitimes sur la pérennité de l’entreprise et sa capacité à honorer ses engagements sur le long terme, même si les retours clients sont jusqu’ici très positifs.
Des tarifs premium
Si les garanties sont excellentes, les prix de Barkibu restent supérieurs à ceux de certains assureurs traditionnels. Pour un chien adulte de grande race, la cotisation mensuelle peut rapidement grimper. Les propriétaires avec un budget serré pourraient trouver des alternatives moins chères, bien que souvent moins complètes.
Les exclusions à connaître
Comme toute assurance, Barkibu applique des exclusions. Les conditions préexistantes ne sont pas couvertes, ce qui est standard dans le secteur. Certaines maladies héréditaires peuvent également être exclues selon la race de votre animal. Il est indispensable de lire attentivement les conditions générales avant de souscrire.
Le délai de carence peut frustrer
Le délai de carence de 15 jours pour les maladies signifie que votre animal n’est pas couvert immédiatement après la souscription. Si votre chien tombe malade durant cette période, les frais resteront à votre charge. Seuls les accidents sont couverts après 48 heures.
Une approche 100% digitale qui ne convient pas à tous
L’absence de guichet physique et la gestion exclusivement via l’application peuvent dérouter certains propriétaires, notamment les moins à l’aise avec les outils numériques. Si vous préférez un contact humain en agence ou par téléphone pour gérer vos sinistres, ce modèle tout-digital pourrait ne pas vous correspondre.
Barkibu vs la concurrence
Pour vous aider à faire le meilleur choix, voici un comparatif détaillé de Barkibu face à ses principaux concurrents sur le marché français de l’assurance animale.
| Critère | Barkibu | Assur O’Poil | Kozoo | Lassie | SantéVet |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix (chien, dès) | 25 €/mois | 11 €/mois | 15 €/mois | 18 €/mois | 20 €/mois |
| Plafond max | Illimité | 2 500 € | 3 000 € | 5 000 € | 2 500 € |
| Franchise | Variable | 0 € | Variable | Variable | 0 € |
| 100% digital | Oui | Non | Oui | Oui | Non |
| Téléconsultation 24/7 | Oui | Non | Non | Oui | Non |
| Taux remboursement | 80% | 80% | 70-100% | 60-80% | 70-90% |
Ce qui ressort de la comparaison
Le principal avantage de Barkibu face à la concurrence reste son plafond illimité, une option qu’aucun autre assureur de ce comparatif ne propose. C’est un argument décisif pour les propriétaires qui veulent une couverture sans limite en cas de pépin grave.
En revanche, Assur O’Poil et Kozoo proposent des tarifs d’entrée plus accessibles, ce qui peut convenir aux budgets plus serrés. Lassie se distingue par son approche préventive innovante, tandis que SantéVet rassure par son ancienneté sur le marché français.
La téléconsultation vétérinaire 24/7 incluse chez Barkibu est un vrai plus que peu de concurrents proposent. Pour les propriétaires qui recherchent une expérience 100% digitale avec un service complet, Barkibu reste le choix le plus abouti du marché.
Synthèse des avis sur l'assurance Barkibu
Avant de choisir une assurance pour votre animal, il est primordial de jeter un oeil aux différents avis de la marque que l’on peut trouver sur la toile. Voici une compilation des notes moyennes obtenues par Barkibu sur différentes plateformes :
- Synthèse des avis
La moyenne des avis recueillis sur différentes plateformes est très bonne (4,5). Il est ainsi possible d’en conclure que Barkibu est une assurance relativement fiable et que vous pouvez faire le test dès aujourd’hui pour la santé de votre animal.
Pourquoi nous recommandons Barkibu
Après plusieurs mois d’utilisation pour mon Shiba, je peux affirmer que Barkibu tient ses promesses. Voici pourquoi je la recommande :
Pour les jeunes animaux
Si vous venez d’adopter un chiot ou un chaton, c’est le moment idéal pour souscrire. Les tarifs sont très attractifs et vous bénéficiez d’une protection complète dès le plus jeune âge. Sachant que les chiots Shiba Inu peuvent avoir des besoins vétérinaires importants la première année, c’est un vrai plus.
Pour la tranquillité d’esprit
Le plafond illimité de la formule Premium offre une sérénité totale. Plus besoin de calculer si vous approchez du plafond annuel en cas de maladie grave. Cette tranquillité d’esprit n’a pas de prix quand on aime son animal.
Pour le service moderne
L’application est vraiment bien pensée. Vous photographiez la facture, vous l’envoyez et c’est réglé. Le suivi est transparent et les notifications vous tiennent informé à chaque étape. C’est simple et efficace.
Pour le rapport qualité/prix
En souscrivant chez Barkibu, vous bénéficiez d’une couverture compétitive dès la première année. Cela rend l’offre particulièrement compétitive, surtout comparé aux acteurs historiques du marché.
Mon verdict final
Barkibu représente l’évolution moderne de l’assurance animale. Certes, elle n’a pas l’ancienneté de certains concurrents, mais elle compense largement par son innovation et ses tarifs attractifs.
Je la recommande particulièrement pour :
- Les propriétaires à l’aise avec le digital
- Les jeunes animaux sans antécédents
- Ceux qui recherchent un bon rapport qualité/prix
- Les propriétaires voyageant régulièrement
FAQ sur Barkibu
Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’assurance Barkibu.
Barkibu avis : est-ce que ça vaut le coup ?
Oui, Barkibu vaut le coup pour la majorité des propriétaires de chiens et chats. Avec un taux de remboursement de 80%, un plafond illimité disponible et une téléconsultation vétérinaire 24/7, le rapport qualité-garanties est excellent. Les avis clients sur Trustpilot confirment cette tendance avec une note moyenne de 4,5/5. L’assurance est particulièrement recommandée pour les jeunes animaux et les races prédisposées à des problèmes de santé.
Barkibu prix : combien coûte l’assurance ?
Les tarifs de Barkibu démarrent à environ 25 euros par mois pour un chien et un peu moins pour un chat. Le prix exact dépend de l’âge, de la race et de la formule choisie (Classic ou Premium). La formule Premium avec plafond illimité coûte environ 10 euros de plus par mois. Pensez à utiliser un code promo pour réduire la facture la première année.
Barkibu remboursement : en combien de temps est-on remboursé ?
Barkibu annonce un délai de remboursement moyen de 5 jours ouvrés. En pratique, le processus est simple : vous prenez en photo la facture du vétérinaire via l’application, vous l’envoyez et le remboursement est traité automatiquement. Certains utilisateurs rapportent des remboursements en seulement 48 heures pour les cas les plus simples.
Barkibu assurance chien : que couvre exactement la formule ?
L’assurance chien de Barkibu couvre les consultations vétérinaires, la chirurgie, l’hospitalisation, les urgences et les médicaments prescrits. La téléconsultation vétérinaire est incluse 24h/24 et 7j/7. En revanche, les conditions préexistantes à la souscription et certaines maladies héréditaires selon la race sont exclues. Les soins de prévention (vaccins, vermifuges) peuvent être inclus selon la formule.
Barkibu vs Kozoo : comment se comparent-ils ?
Les deux sont des assureurs 100% digitaux, mais ils diffèrent sur plusieurs points. Barkibu propose un plafond illimité que Kozoo ne propose pas (maximum 3 000 euros). En revanche, Kozoo affiche des tarifs d’entrée plus bas (dès 15 euros/mois). Barkibu inclut la téléconsultation 24/7 dans toutes ses formules, ce qui n’est pas le cas chez Kozoo. Le choix dépend de vos priorités : couverture maximale (Barkibu) ou budget serré (Kozoo).
Barkibu propose-t-il une réduction pour les nouveaux clients ?
Oui, vous pouvez bénéficier de 25 euros de réduction sur votre première souscription Barkibu. Découvrez les conditions et le code à utiliser sur notre page dédiée.
